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移动呼叫专业带头人许春艳

许春艳(1979-):电信服务与管理专业带头人,吉林大学硕士,副教授职称。全国信息化大赛课堂实录部分主讲教师;“高教杯”全国教学设计竞赛一等奖获得者;全国微课大赛一等奖获得者;主讲《呼叫中心概论与职业生涯规划》、《呼叫中心培训师能力训练》、《推销策略与技巧》、《ACCESS数据库技术》等课程。2017年-2018年德国哥廷根大学访问学者。